satisfaction client

Bornes enquête de satisfaction
Enquêter sur la satisfaction de vos clients universellement connu par CUSTOMER FEEDBACK.Pour faire bref, on entend par « expérience client » la manière dont vos clients perçoivent la qualité de leurs interactions avec votre organisation.

La borne Smiley est une borne qui mesure la satisfaction client avec de simples smileys expressifs pour les inviter à donner leur sentiment sur votre service ou vos produits.

La borne Smiley propose une solution permettant de placer la satisfaction client au cœur de votre stratégie commerciale. Vous pouvez mesurer grâce à cet outil la satisfaction de vos clients en temps réel.Le concept est simple : il s’agit de poster quelques bornes en libre-service aux endroits stratégiques (magasin, hall d’accueil…). Puis les clients et usagers répondent à une question de satisfaction, en appuyant directement sur la borne. Les données saisies sont envoyées et traitées dans la journée par le prestataire et vous sont restituées.